Bogotá prepara el Social Media Week junto con Berlín, Chicago y Londres

 

SMWBOG 2013

• El Social Media Week se realiza de forma simultánea en Bogotá, Berlín, Chicago, Londres, Los Ángeles, Mumbai, Sao Paulo, Torino y Toronto, y es el evento que reúne expertos, marcas y organizaciones de todo el mundo.

• Las inscripciones para asistir gratuitamente a las conferencias están abiertas en http://socialmediaweek.org/bogota/.

En las versiones anteriores de Social Media Week, Bogotá se ha posicionado como una de las ciudades con mayor influencia a nivel mundial. Del 23 al 27 de septiembre se llevará a cabo, por tercera vez, el evento global por el cual Bogotá busca resaltarse con la mayor participación a nivel mundial. Social Media Week Bogotá 2013 aparece nuevamente para discutir las mejores prácticas en lo que respecta a la tecnología y el impacto de los medios sociales en empresas, la sociedad y la cultura; simultáneamente varios expertos, marcas y organizaciones de todo el mundo se reunirán en un mismo lugar. Las inscripciones se encuentran abiertas a través del portal web http://socialmediaweek.org/bogota/.

 

En el marco de los cinco años que cumple Social Media Week, los asistentes vivirán un estilo de conferencia único, para este hito se propone celebrar con un tema global que explorará lo mentalmente abiertos, conectados y colaboradores que se ha convertido el mundo; “Open & Connected”. Además se estarán tratando temas más aterrizados a la práctica, dejando de lado la teoría. Entre estos temas se encuentran: Big Data, e-Commerce, experiencia de usuario, desarrollo de aplicaciones móviles, estrategias digitales, entre otros. Como sello único, los asistentes a este esperado evento podrán encontrar el lugar apropiado para hacer networking de una manera más placentera y dinámica en la nueva locación preparada para esta reunión.

Las temáticas de las conferencias están establecidas para abarcar un público bastante amplio que va desde community managers y conocedores del mercadeo, hasta agencias, grandes compañías, expertos del negocio y estudiantes. El propósito será mostrar la importancia de las redes sociales como herramienta fundamental en la conducta y desarrollo de la sociedad en ámbitos de trabajo, educación, política y entretenimiento.

Bogotá como plataforma digital, es elegida una vez más como sede de SMW al demostrar el enorme crecimiento que han tenido en los últimos años las redes sociales en América Latina. Según ComScore Media Metrix, Colombia ocupa el noveno puesto dentro de los mercados que más consumen redes sociales en el mundo con un 96% de su población. Se demuestra que los jóvenes entre los 15 y 24 años componen el 40% de la audiencia online en Colombia con un promedio de 26,6 horas de tiempo en línea al mes, mientras que en edades entre 25 a 34 años consumen 21.5.

SMWBOG en cifras

• En el SMWBOG2012 se recibieron a 9 conferencistas internacionales.
• En el 2012 en Bogotá se registraron en total 43 eventos durante esa semana.
• El año pasado cerca de 2,053 asistentes más 46,000 visitantes únicos a través del sistema LiveStream.
• #SMWBOG 2012 se resaltó durante una semana consecutiva como Trending Topic con 25,196 trinos.
• En la edición anterior se hicieron 31,923 posts con un alcance a 55,998,176 personas a través de las redes sociales.
• Social Media Week se lleva a cabo en 5 continentes, 16 países y 26 ciudades.

Este año el evento cuenta con el apoyo de grandes empresas activas en el mundo digital como lo son Nestlé, Nokia, .CO, la agencia Compass Porter Novelli, entre otros. Como en todas las ediciones, el evento es organizado por Zemoga Bogotá, una agencia líder de relacionamiento digital del país.

Esta versión se realizará de forma paralela en Berlín, Chicago, Londres, Los Ángeles, Mumbai, Sao Paulo, Torino y Toronto. Todas las conferencias pueden ser seguidas a través del streaming en línea en: http://new.livestream.com/smwbogota.

Encuéntralos en:
Página web: http://socialmediaweek.org/bogota/
Twitter: @SMWBOG
Facebook: SMWBOG
Youtube: http://www.youtube.com/user/smwbog

 

Los números de 2012

Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un informe sobre el año 2012 de este blog.

Aquí hay un extracto:

600 personas llegaron a la cima del monte Everest in 2012. Este blog tiene 2.900 visitas en 2012. Si cada persona que ha llegado a la cima del monte Everest visitara este blog, se habría tardado 5 años en obtener esas visitas.

Haz click para ver el reporte completo.

Estrategia vs. Táctica

 

En el marco de los reality shows y el reinado (2012) y su integración con redes sociales y «tuiteros», y con todo el respeto del universo, me dispongo a presentarles mi opinión y a hacer la siguiente reflexión:

Por un lado Caracol Televisión, y en general los medios de ICCK, llevan un buen tiempo -recuerdo desde #yomellamo versión 1- ejecutando estrategias reales y medibles de redes sociales y vinculando, de una manera muy exitosa, a los tuiteros a sus parrillas de programación. Han logrado resultados muy positivos, desde mi punto de vista, y han creado contenidos especiales para medios digitales y espacios únicos para ellos en sus programas. Se nota que existe un equipo digital y una planeación estratégica que persigue unos objetivos.

Por otro lado, y confieso que jamás sintonizo ese canal si no es para ver fútbol o un evento especial, no recurrente, como el reinado, está RCN Televisión y su desespero por integrar Social Media -reflejado en un hashtag (#preguntasreina) y a un evento puntual- y a parecerse al gigante que le está robando la sintonía. Es impresionante lo «fuera de lugar» de lo que sucedió con el reinado y Twitter, ¿a nadie se le ocurrió pensar que los tuiteros íbamos a mofarnos incansablemente de las reinas e íbamos a proponer preguntas ridículas, hirientes y fuera de contexto? Me pareció un poco exagerado darles todas las preguntas, se perdió el foco del ejercicio y la integración con el offline no fue exitosa, se notó la falta de una estrategia, se notó mucho que querían copiar a la competencia (pusieron incluso a su propia Linda Palma que ni poco de linda tiene)… yo hubiera dado una pregunta a los tuiteros y que la rifaran entre las 5 finalistas y que el jurado «experto» en el tema hubiese participado activamente. Me pregunto si monitoreaban en tiempo real lo sucedido, me pregunto si tenían un plan b en caso de que llegaran pocas preguntas elaboradas o realmente dignas de hacer, creo que las que eligieron fueron «nada que ver»… ¿quién y bajo qué criterio las seleccionó?.

Esta moneda, o mejor gran torta de medios, tiene dos «mundos opuestos» y en el «diamante» se ve un claro ganador, ¿el problema? La falta de estrategia. La ejecución de una táctica puntual, que simula a la competencia, no garantiza el éxito. Los medios y los mensajes son diferentes, las audiencias son distintas.

Ese, queridos lectores, es el Lado R del Social Media en los medios colombianos.

Prevención Digital

Sí, sí, es muy cliché y frase de cajón, en eso les doy la razón, pero es algo tan simple y que el sentido común grita desesperadamente que muchas veces se nos olvida. Últimamente está muy candente el debate de los Community Managers y el manejo que las marcas le están dando a sus canales sociales y como están, o no, aplicando sus estrategias. El tono y la manera de responder a los miembros de la comunidad, la forma de publicar y de referirse en el ecosistema digital y, básicamente cualquier cosa que haga un CM está en cuestión y evaluación permanente. Podemos ver como algunas personas criticamos, y eso no es necesariamente negativo, y podemos leer a gente indignada…pero realmente, ¿quiénes estamos reflexionando para no caer en errores?

Recuerdo en 2011 cuando por primera vez publiqué un tuit desde la cuenta que no era. No se me va a olvidar jamás, fue el 22 de septiembre, un día antes de arrancar el SMWBOG. Estaba viendo noticias al medio día y salió una nota sobre alguna barbaridad de la iglesia. No soy una persona de creencias religiosas y tomé mi iPad y me desparramé, oh sorpresa, ¡cuenta equivocada! Cai en cuenta como a las 30 segundos cuando ya varias personas habían respondido. No sabía que hacer, era nuevo en el equipo y estaba al fente de las comunicaciones digitales del evento, entré en pánico un rato… ¿Qué hice? ¡Lo borré y en otro tuit expliqué el incidente y pedí disculpas! Afortunadamente era domingo y las respuestas no afectaron a la marca ni al evento. Desde ese día reviso y verifico, así me demore 10 segundos más desde que cuenta estoy tuiteando o escribiendo en Facebook.

No estoy de acuerdo con tener que separar las cuentas en clientes o navegadores diferentes, al fin y al cabo el trabajo de un Community Manager NO debe ser un trabajo de escritorio. Esto obliga a utilizar el smartphone y me parece absurdo tener dos aplicaciones diferentes para las cuentas corporativas y para las personales. Es cuestión de método, es cuestión de prevenir, es cuestión de tenerle respeto al botón de ENTER.

Una maña no debe ser corregida con otra, tenemos que acostumbrarnos a hacer las cosas de una manera sistemática: si tenemos 8 cuentas en Tweetdeck y tenemos que programar o publicar un mensaje, tenemos que estar seguros de que lo vamos a hacer desde la cuenta que es y obligatoriamente tenemos que revisar antes de dar ENTER, no debemos tener Tweetdeck, Hootsuite, clientes web y demás abierto.

Esta breve opinión es una invitación para que revisemos, no nos quita nada y nos puede ayudar a prevenirle grandes crisis a la marca y a las personas que están detrás de ella. Me gustaría, como lo hice yo, que me contaran sus experiencias publicando desde cuentas equivocadas.

Ese, queridos lectores, es el Lado R de la prevención digital.

#SMWBOG 2012

¡Qué semana tan, pero tan buena!

Lo primero que tengo que hacer es dar las gracias a todas las personas que confiaron en mi criterio, en mis locuras y en mis ideas. La lista es larga, así que intentaré hacerlo rápidamente: Zemoga, Compass, Tati, Pardo, Dj, Emilio, Gonzalo, Mono, César, Topo, Christian, Jeny, Pablo, Nicolas Suárez, Jurgen, los calvos (Dave, Spitz, Cameron, Jason -fijo se me queda uno fuera-), David Jurado, Toby Daniels -my man!-, Will Kuhns – Andrea, Torrence Boone, Dennis Yu, Dean McBeth – Allie, Piers Fawkes & wife (never got the name, sorry), conferencistas locales, patrocinadores y Salma por aguantarme toda la semana.

No todas las veces se tiene la oportunidad de ser parte de la organización de un evento como el Social Media Week. No todas las veces se lee la palabra «Bogotá» (alrededor del mundo) haciendo referencia a aspectos positivos o a términos de marketing digital y redes sociales -queda demostrado que somo más que trancones y corrupción-. No siempre logras convocar a más de 20.000 personas ni logras impactar a más de 54 millones de apasionados a los medios digitales, móviles y a las redes sociales. No siempre tienes al mejor equipo del mundo ni todos los recursos humanos y tecnológicos disponibles 24/7. 

La diferencia entre 2011 y 2012, teniendo aún poca data sobre este año, es abrumadora: en un solo día hicimos más del total de posts, en redes sociales, que en 2011: 5.400 (y pico) en 2011 (toda la semana) vs.  7.600 (y pico) el lunes 24 de septiembre de 2012… ¡Más de 30.000 en toda la semana! La asistencia presencial también creció y para sorpresa nuestra, la virtual se chifló (en el mejor sentido de la palabra): aún no sabemos cuántas personas se conectaron vía Liverstream pero estamos seguros de que superamos los 12.000 (y pico) visitantes únicos de 2011. En 2012 tuvimos 13 eventos más que en 2011 y la cuota de conferencistas locales aumentó… ¿Así o más chévere? En realidad es muy difícil estar más feliz por estos resultados.

Entre todos los vinculados al SMWBOG logramos dos propósitos: primero, aportar un grano de arena a la industria digital colombiana y segundo, generar, comenzar, impulsar, como ustedes lo prefieran, un cambio en la sociedad. Desde mi lado les puedo contar que hicimos todo lo que estuvo a nuestro alcance para lograr un evento impecable y que todos y cada uno de los asistentes, tanto físicos como virtuales, pudieran tener una semana llena de contactos, ideas, experiencias, amigos, trolls, tragas tuiteras y demás, pero sobre todo, una semana llena de cuestionamientos y conocimiento.

Espero poder tener la fortuna de ser parte de este gran equipo y traer de nuevo el SMWBOG en 2013. A todos los que fueron, o no, los que trollearon, o no, los que se quejaron, o no, los que ayudaron, o no: ¡gracias, gracias, gracias!

Ese, queridos lectores, es el Lado R del #smwbog. 

P.s: nada, absolutamente nada el el mundo se compara a la satisfacción que sientes cuando Dj Edgerton y su equipo (Zemoga), Torrence Boone (Google), Dean McBeth (Ketchum) y Piers Fawkes (PSFK) se ponen de pie para aplaudirte y agradecerte por tu trabajo y dedicación.

Medalla de oro en SPAM

¿Seré yo Maestro?

¿Seré el único ser humano en el universo que no aguanta un tuit más o un post en Facebook acerca de los JJOO?

¿Así de mal están las estrategias de las marcas a nivel global y a nivel local que no hay más tema de qué hablar?

La coyuntura es un arma de doble filo: si lo haces bien, triunfarás y tus contenidos serán compartidos y le otorgarán valor a tu marca; si lo haces mal, si te pegas al tema de moda porque sí, así tu marca no tenga ninguna relación directa con lo que sea «trendy», ¡la embarraste! Tus contenidos serán repetitivos, aburridores, fuera de contexto, inverosímiles y rechazados, por lo tanto, ¡tu marca también!

Estos días, desde la inauguración de tan magno y esperado evento, he intentado alejarme un poco de los canales sociales. Las marcas perdieron el control, sus directivos perdieron el control, sus estrategas perdieron el control, su planificadores perdieron el control, ¡todo el mundo perdió el control! ¿Qué relación tiene una cerveza con los Olímpicos? ¿Qué tiene que ver un restaurante con el deporte? ¿Qué tiene que ver un centro comercial con el ciclismo? Los contenidos que se publican, consumen y comparten por estos días no son nada más que SPAM, no son nada más que una manera de decirle a ese tan trabajado fan o seguidor: dame unlike u unfollow, dale, ¡no te cuesta nada y no nos damos cuenta de que estamos perdiendo el gran esfuerzo de comunicaciones, mercadeo y publicidad que nos costó conseguirte! Todo ese valor que se otorgó y agregó a la marca en un momento se fue por la borda, ya no queremos ver una foto ni un mensaje más de aliento.

Me cuesta trabajo entender que las marcas se alejen tanto de sus objetivos de comunicación y de negocio por unirse a la conversación, ¿será que dentro de sus planes de marketing digital no hay un objetivo que diga «diferenciarse y no ser un contenido más del montón»? Me cuesta trabajo entender que quienes consumen marcas digitales no hayan manifestado su descontento, al final del día, estas personas hacemos like o follow por afinidad e identificación con las personalidades de las marcas… Momento, ¿las marcas que hablan de lo que sea tienen personalidad?

Me cuesta trabajo entender los tan llamados y spameados «Social Olympics», todo me recuerda a los «Social Media Experts» o «Social Media Gurús» que venden y venden humo, me cuesta trabajo asimilar el bombardeo de contenido e información, espero ser yo quien esté mal pero también espero que para Río 2016 las marcas entiendan que no toca hablar por hablar, que hay que ser estratégico y que hay que diferenciarse.

Ese, queridos lectores, es el lado R, la reflexión R de los Social Olympics.

 

Me, my 2.0 self and my brands

Hace tiempo se me ocurrió este ejercicio: voy a analizar, brevemente, las primeras cinco marcas que vea frente a mí, en mi casa, en términos de interacción en redes sociales.

1. Directv.
2. Samsung.
3. Activia.
4. Renault.
5. Tugó.

1: Conozco los perfiles de Facebook y Twitter. Tengo mucha interacción con la marca, desafortunadamente casi toda negativa por temas de servicio al cliente. Creo que tienen cojones por hacerlo en redes sociales y pienso que es un claro diferenciador. Twitter es su principal canal de servicio, mientras que Facebook es netamente informativo: programación y canales. Me gustaría ver otro tipo de contenidos.

Calificación: 2.5/5.0 – A veces hablan como robots. Demasiado script, poca «humanización».

2. Los sigo en Facebook y Twitter. Lo primero que pienso es: en Facebook, demasiada información no segmentada por líneas de producto y NO responden si no es crisis o el tema ya es sensitivo. En Twitter siento que son medio divas también, solo informan e informan y bombardean con marca, marca y marca… Poca interacción. Tuve un tema que escalé a redes porque en la vida real no hacían nada. La respuesta fue satisfactoria. En general me siento muy lejano a la marca y eso que tengo TV, nevera y lavadora. Irónico es, que sueño con un Galaxy 3.0.

Calificación: 2.0/5.0 – Divas que no interactúan.

3. Mi mejor amigo trabaja en Danone y me ha motivado a consumir la marca. Me ha ido bien. No tengo presente sus redes sociales ni mucho menos he interactuado con ellos. Los sigo porque vi que él lo hacía pero por nada más. No he visto contenido interesante. No se si tengan Twitter, Pinterest o algo más. Es una marca lejana para mí. Me gustaría ver como enfocarían contenidos para hombres teniendo en cuenta que es una marca pensada en mujeres. Un reto.

Calificación: no aplica.

4. Ignoran a sus «amigos» en redes sociales… Escribí, hace dos años, en otro Blog, un post muy duro contra su marca, su departamento de servicio al cliente y mercadeo, su «Comunidad Renault», y en general su «valehuevismo», y hasta el día de hoy no ha pasado nada. Recuerdo la polémica de la Duster y el concurso del Twingo. No interactúo directamente con ellos y no lo haría hasta que no investigaran mi caso. Marca lejana del top of heart aunque la tengo en el top of mind porque mi Twingo es un carrazo.

Calificación: 0/5 – Jamás profundizaron en mi caso, siento que no les importo.

5. Una marca que jamás pensé me sorprendería de la forma como lo hizo. Vivo con mi novia hace poco y compramos la sala allá. Subí fotos del sofá que compré y le hicieron muy buen monitoreo y seguimiento. Me avisaron del envío, me felicitaron por la combinación y me preguntaron cómo me había ido con la sala, FENOMENAL. Marca cercana a la cuál felicité y felicitaré cada vez que tenga la oportunidad. Se nota la estrategia y la minucia. El sueño de muchas marcas.

Calificación: 5/5 – Keep it coming guys!

En conclusión, uno cree que sigue a todas sus marcas favoritas y que ellas lo alegran y soprenden con contenidos afines y relevantes pero va uno a ver y… no.

¿Será que las marcas no se han tomado el trabajo de conocer a sus consumidores y de hacerse amigo de ellos en redes sociales?

¿Será que a los consumidores, al final del día, no nos importan las marcas en redes sociales? ¿Será que las seguimos por seguirlas y ya, que no hay ese soñado vínculo estrecho?

¿Será que es un balance entre los dos? ¿Ustedes que creen?

Los invito a que hagan el ejercicio con las primeras 5 marcas que encuentren en sus casas, oficinas o espacios personales.

Ese, queridos lectores, es el lado R de las marcas en redes sociales.

Deporte 2.0

Para nadie es un secreto que las redes sociales han transformado la vida de las personas por completo. Ese mensaje ya lo hemos entendido: la forma de comunicarse cambió completamente y la información está en la red al alcance de cualquiera que tenga una conexión a internet.

Las tendencias de comunicaciones, corporativas y personales, apuntan, cada día más, al constante uso de las redes sociales para solucionar problemas de mercadeo o personales, incluso políticos, por lo menos en Colombia.

Las tendencias de consumo se vuelcan cada vez más hacia el uso de varios dispositivos electrónicos al mismo tiempo. Una de ellas es el «twoscreening», es decir, ver dos, y en algunos casos más, pantallas a la vez, inceíble, hace unos años no nos despegábamos de la televisión, ahora, mientras vemos lo que más nos gusta, no nos despegamos de la pantalla del computador, del tablet o del smartphone, donde estamos comentando, en tiempo real, lo que estamos viendo, lo que nos gusta, lo que nos disgusta y lo que pensamos acerca de la programación.

En los últimos meses se ha potencializado, y más que todo en Twitter, lo que me gusta llamar el #FútbolSocial, fenómeno que, desde 2009 que entré a Twitter, he visto crecer exponencialmente. Es muy fácil identificar a quién le vas, aunque es más fácil saber por quien no vas.

Con el reciente «escándalo» de la Dimayor y los derechos del FPC, la exsclusividad de Directv del fútbol colombiano y español, y el crecimiento de las hinchadas de equipos extranjeros, Twitter se ha convertido en un canal de comunicación fundamental para todo el mundo. Si a esto le sumamos la diferencia de horario que tenemos con Europa, el problema de que los partidos de la Champions sean en horas laborales, Twitter, y a veces Facebook, cobran un valor mucho más importante.

A veces es fácil poner un streaming, algo impensable hace un par de años, para escuchar o ver el fútbol mientras trabajas, a veces la presión y las fechas no te lo permiten. Si trabajas con redes sociales, como es mi caso, es probable que estés todo el día en Twitter y/o Facebook (entre otras miles de redes) y que a la hora de no poder ver un partido puedas monitorearlo y seguirlo, como a cualquiera de las marcas para las que trabajas, a través de redes sociales. Una pasada, ¿no crees?

Las redes sociales no solo cambiaron la forma de comunicarnos sino también, sin darnos cuenta, nos impusieron nuevos espacios y modos. ¿Puede haber algo más perfecto que configurar tu Tweetdeck para recibir únicamente trinos del partido que te interesa? ¡No lo creo! Además puedes silenciar a todos aquellos que lo único que quieren es que el Barça pierda, ¡fenomenal!

El deprote es social por naturaleza. Miles de personas se reunen en múltiples escenarios para ver espectáculos de cualquier tipo. Las redes sociales lo han vuelto aún más social. Basta con crear un hashtag para encontrar personas afines a tus equipos favoritos y, como no, para no leer aquello que no te interesa. Cuando hay personas que definitivamente no tienen cómo ver un partido por televisión es normal ver a cientos, tal vez miles, de compañeros movilizarse para conseguir un link de un streaming o para mantener informada a la gente de los acontecimientos.

Yo no se si para ustedes esto no signifique nada pero para mí es un fenómeno social bastante gratificante que logra poner el deporte al alcance de más personas y que logra conectar intereses y personajes que antes era imposible. Los mismos comentaristas y narradores se han volcado a las redes sociales para dar otros puntos de vista, para conseguir estadísticas (Mr. Chip, un crack), para informar curiosidades y para vincular a las personas, alrededor de todo el mundo, con el deporte. La pasión por el deporte trasciende fronteras físicas y virtuales.

Para algunas personas puede ser algo fastidioso pero es una realidad que no se puede negar. Es imposible tapar el sol con un dedo. Lo que si se puede es ser un poco más tolerante, en términos de hinchadas y de respeto mutuo entre aficionados, y entre quienes lo vemos como algo impresionante y quienes piensan que no es nada del otro mundo.

Lo que les digo, y espero que así sea, es que el deporte 2.0 es un fenómeno que va a cambiar, de nuevo nuestras vidas, como lo hicieron las redes sociales. Poco tiempo deberemos esperar para ver otra mutación fantástica del mundo digital que lleve las experiencias a un extremo y a un tipo de interacción, que ya no será 2.0, que jamás podremos imaginar. Este es el tipo de fenómenos que se deben celebrar y promover por todo lo alto. Un hilo más que une a los hinchas con sus ídolos.

Ese, queridos lectores, es el lado R del deporte 2.0.

Ni Colgate, ni Listerine

Llevo varias semanas pensando qué escribir acerca del tema. El mundo digital, y no sólo las redes sociales, nos han vuelto lingüísticamente perezosos. Le estamos, o están, haciendo un daño enorme al español. Digo le están haciendo porque yo hago el mayor esfuerzo para no caer en ese tipo de errores.

Las redes sociales y los medios digitales han logrado algo que hace unos años era impensable (salvo en el ejercicio académico de la personalidad de marca): darle vida a las marcas, tangibilizarlas. Hoy en día se puede decir que las marcas son personas, aunque mejor sería decir que quieren ser personas, intentan desesperadamente actuar como humanos pero muchas veces no lo logran. A veces se nota el desespero y como, sin una estrategia, lo anterior se induce a las patadas.

Un aspecto que muchos Social Media Managers, Community Managers, Project Managers, Managers, clientes, agencias, comunicadores, periodistas y personas del común, no han querido entender es que, en redes sociales, lo que se escribe es la cara de la marca; que la persona que escribe está representando la(s) marca(s) y debe hacer un esfuerzo, creo que descomunal, por no ser digitalmente perezoso y tener #MalAlientoDigital.

Ahora, no es únicamente una cuestión de marcas. Las personas como yo, y ustedes que leen este Blog, también podemos ser víctimas del #MalAlientoDigital. Lo peor del caso es que no hacen, sí, no hacen, nada, es como vivir días, semanas, meses y años sin lavarse los dientes… o te los lavas, o hueles feo, así de fácil. Lo peor es que tienes el cepillo de dientes a tu alcance pero te da pereza… ¡Qué asco!

Desde que entraste al mundo digital hasta este momento, en el que lees este artículo, has dejado una huella digital de todo lo que has hecho, y te aseguro que el 95% es contenido que has escrito -y mal-, imagínate a que huele tu huella…

No entiendo para qué se inventaron las tildes, los signos de puntuación, los de exclamación e interrogación, y demás, si nadie hace uso adecuado de ellos, ¿será que no les enseñaron bien en el colegio y que no les reforzaron en la universidad? Por favor, escribamos bien. No hay nada más incómodo que leer a alguien que tiene #MalAlientoDigital. No me atrevo a decir «x» de cada 10 internautas sufren de tan miserable enfermedad pero estoy seguro de que la cifra es muy alta.

Amigos comunicadores, es decir, internautas, por favor tómense el tiempo de revisar lo que escriben, si tienen dudas de cómo se redacta lo que están pensando, pregunten, lean y relean, no caigan en la pereza 2,0. No saben el daño que se hacen como profesionales y la mala reputación que construyen alrededor de las marcas, de ustedes mismos.

Algunos de los ejemplos más comunes en redes sociales son:

• Pésimo, casi nulo, uso de los signos de exclamación e interrogación.
• Exceso de comas y oraciones demasiado largas y sin conectores.
• Desconocimiento total del correcto, e incorrecto, uso del «de que».
• El «disque», el «demaciado»…
• Porque, por qué.
• (Siéntase en confianza para agregar más en la sección de comentarios)

A veces siento que los redactores y productores de contenidos estamos contaminados por el inglés y me parece insólito que no sepamos utilizar correctamente nuestra propia lengua, ¿no les parece absurdo?

Esta es una reflexión para que nos tomemos 1 minuto más de nuestro tiempo para revisar lo que estamos escribiendo y para que dejemos a un lado la pereza digital y para que, como profesionales que somos, dejemos de hacerle daño a las marcas con las que trabajamos -y a nosotros mismos-.

Si quiere denunciar a marcas y personas que presenten los anteriores síntomas, lo invito a que, en Twitter, utilice #MalAlientoDigital.

Esta es una idea que pretende hacer del ecosistema digital un espacio más lindo y agradable, algo que ni Colgate, ni Listerine van a lograr. La solución está en cada uno de nosotros, de ustedes, y en lo rigurosos que decidamos ser.

Ese, queridos lectores, es el lado R del #MalAlientoDigital.

¿Por qué apostarle a #COlombia?

Pocas veces asisto a eventos y hoy tuve la oportunidad de ir a la presentación de la nueva imagen de marca para la extensión de dominio .com.co y el portal especializado dominios.com.co, y la verdad me sorprendió la nueva propuesta.

Son pocas las marcas que han entendido que no se trata de vender y vender, y que al poner los objetivos comerciales en un segundo plano, se puede apostar por otro tipo de propuestas. No se si alcance a ser una disrupción pero sin duda alguna es algo diferente y refrescante.

Algo que me llamó mucha la atención fue cuando dijeron que le iban a apostar a la generación de contenidos para estimular el uso de Internet en el país, gracias, ¡por fin hay gente que entiende que tenemos que comenzar a producir más y a replicar menos! (https://elladordelapublicidad.wordpress.com/2011/12/05/la-verdadera-tendencia-2/)

La dosis de creatividad de la campaña publicitaria que está detrás de este nuevo lanzamiento, en cabeza de Matías Jaramillo (Sancho BBDO), es muy auténtica, muy diferente y muy rica de ver, es refrescante dentro de tanta porquería y copia esquemática que hoy en día se ve. El tocayometro es un hit absoluto y estoy seguro de que ya nadie querrá que lo suplanten en Internet.

Espero que el 1.200.000 de dominios registrados aumente exponencialmente y que Colombia logre posicionarse más como exportador de internet, café, flores y contenidos digitales. Por mi lado, y sin ninuna obligación comercial y sin ningún compromiso con la gente de .CO, compraré un dominio .com.co para trasladar este Blog, porque creo que es hora de apostarle a Colombia como referente en temas digitales.

Ese, queridos lectores, es el lado R de los emprendedores de talla mundial, .CO.