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Estrategia vs. Táctica

 

#preguntasreina

En el marco de los reality shows y el reinado (2012) y su integración con redes sociales y “tuiteros”, y con todo el respeto del universo, me dispongo a presentarles mi opinión y a hacer la siguiente reflexión:

Por un lado Caracol Televisión, y en general los medios de ICCK, llevan un buen tiempo -recuerdo desde #yomellamo versión 1- ejecutando estrategias reales y medibles de redes sociales y vinculando, de una manera muy exitosa, a los tuiteros a sus parrillas de programación. Han logrado resultados muy positivos, desde mi punto de vista, y han creado contenidos especiales para medios digitales y espacios únicos para ellos en sus programas. Se nota que existe un equipo digital y una planeación estratégica que persigue unos objetivos.

Por otro lado, y confieso que jamás sintonizo ese canal si no es para ver fútbol o un evento especial, no recurrente, como el reinado, está RCN Televisión y su desespero por integrar Social Media -reflejado en un hashtag (#preguntasreina) y a un evento puntual- y a parecerse al gigante que le está robando la sintonía. Es impresionante lo “fuera de lugar” de lo que sucedió con el reinado y Twitter, ¿a nadie se le ocurrió pensar que los tuiteros íbamos a mofarnos incansablemente de las reinas e íbamos a proponer preguntas ridículas, hirientes y fuera de contexto? Me pareció un poco exagerado darles todas las preguntas, se perdió el foco del ejercicio y la integración con el offline no fue exitosa, se notó la falta de una estrategia, se notó mucho que querían copiar a la competencia (pusieron incluso a su propia Linda Palma que ni poco de linda tiene)… yo hubiera dado una pregunta a los tuiteros y que la rifaran entre las 5 finalistas y que el jurado “experto” en el tema hubiese participado activamente. Me pregunto si monitoreaban en tiempo real lo sucedido, me pregunto si tenían un plan b en caso de que llegaran pocas preguntas elaboradas o realmente dignas de hacer, creo que las que eligieron fueron “nada que ver”… ¿quién y bajo qué criterio las seleccionó?.

Esta moneda, o mejor gran torta de medios, tiene dos “mundos opuestos” y en el “diamante” se ve un claro ganador, ¿el problema? La falta de estrategia. La ejecución de una táctica puntual, que simula a la competencia, no garantiza el éxito. Los medios y los mensajes son diferentes, las audiencias son distintas.

Ese, queridos lectores, es el Lado R del Social Media en los medios colombianos.


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